承擔崗位： 520路司机
所屬部門： 电车分公司（已退休）
主要榮譽： 浙江省劳动模范 | 杭州十大“美丽行者”
沈偉娣，女，1973年3月出生，中共黨員，1994年進入公交集團工作，現(xiàn)為杭州市公共交通集團有限公司電車分公司55路司機。曾獲杭州十大“美麗行者”、浙江省勞動模范等榮譽，2017年當選為杭州市第十三屆人民代表大會代表。25年來，她用“奉獻、文明、守法”的職業(yè)操守展示著公交形象，走進她駕駛的55路車廂，干凈、舒適，更能感受到車內(nèi)濃濃的溫馨。多年來不斷地學習拓展，總結出了“不與乘客發(fā)生糾紛”--優(yōu)質(zhì)服務操作法和 “四心”工作法。為了更高的做好“傳幫帶”工作,2014年9月，成立了“沈偉娣創(chuàng)新工作室”，有了這個工作室以后，每次有新員工入職，大家都會到這個工作室學習、交流，這能使新員工加強服務意識、提高服務水平。雖然沈偉娣的職業(yè)不是一名教師，但是在杭州公交也算是一名“桃李滿天下”的師傅了。
沈偉娣始終都是抱著勤勤懇懇、任勞任怨的態(tài)度，不忘初心、牢記使命。杭州舉辦游泳錦標賽等大型賽事、環(huán)境日、雙創(chuàng)會議等國際會議時，她總是主動請纓，帶領著一支杭州公交的青年隊伍穿梭于景區(qū)、會場之間，用真情的服務來贏得中外乘客的好評，將車廂建設成為傳播精神文明、弘揚社會公德、推廣優(yōu)質(zhì)服務的舞臺。2016年G20峰會期間，沈偉娣承擔了黃龍集散中心至岳廟的安保圈接駁一號線的營運服務工作，成立了由沈偉娣為書記的接駁一號線臨時黨支部，出色完成重要賓客接駁任務；2017年沈偉娣當選為杭州市第十三屆人民代表大會代表，期間提出了《關于加快對共享單車進行立法或出臺管理條例的建議》、《解決停車難問題的建議》、《關于關注老人精神生活的建議》等5個題案；2019年沈偉娣作為勞模宣講團成員被邀請參加全國城市公交優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、勞動模范和優(yōu)秀宣講員巡回宣講活動;2020年疫情爆發(fā)，疫情無情人有情，沈偉娣主動請纓參與西溪醫(yī)院接駁線工作，充分展示了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的無私奉獻精神。
